Häufige Fragen

Unsere Geräte verkaufen wir über eBay und Amazon. Dort läuft auch die Bezahlung — so bist du durch den Käuferschutz der Plattform abgesichert.

Jedes Gerät wird vor dem Versand eingeschaltet und auf seine Grundfunktionen geprüft. Gebrauchsspuren beschreiben wir im Angebot; die Zustandsangabe (z. B. „sehr gut“, „gut“, „akzeptabel“) richtet sich nach dem äußeren Zustand.

Ja, zu jeder Bestellung. Bei Amazon findest du sie in deinem Kundenkonto unter der Bestellung, bei eBay schicken wir sie per E-Mail. Falls sie fehlt, kannst du sie hier unter „Rechnung“ erneut anfordern.

Viele gebrauchte Geräte verkaufen wir differenzbesteuert (§ 25a UStG). Auf diesen Rechnungen wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen — das ist gesetzlich so vorgeschrieben.

Bei gebrauchten Geräten 12 Monate ab Lieferung. Tritt ein Mangel auf, melde ihn bitte über die Seite „Gewährleistung“ — mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung.

Das steht im jeweiligen Angebot. Ist dort kein Akku, Ladegerät oder Speicherkarte genannt, ist es nicht dabei. Originalverpackung und Anleitung liegen nur bei, wenn es ausdrücklich angegeben ist.

Akkus sind Verschleißteile; ein gebrauchter Akku hat nicht mehr die volle Kapazität eines neuen. Lässt sich die Kamera mit einem vollständig geladenen Akku gar nicht betreiben oder schaltet sie sofort ab, melde dich bitte über „Gewährleistung“.

Die meisten Kompaktkameras nutzen SD-Karten (SD/SDHC/SDXC). Ältere Modelle unterstützen teils nur SDHC bis 32 GB. Den genauen Kartentyp findest du in der Bedienungsanleitung des Herstellers — die gibt es meist kostenlos als PDF auf dessen Website.

Akku und Speicherkarte einmal entnehmen und wieder einsetzen, Speicherkarte in der Kamera formatieren (Achtung: löscht alle Bilder) und die Kamera auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Hilft das nicht, melde dich mit der genauen Fehlermeldung.

Beide Adapter direkt in eine Wandsteckdose stecken (nicht in eine Mehrfachsteckdose). Innerhalb von zwei Minuten an jedem Adapter kurz die Verschlüsselungs- bzw. Pairing-Taste drücken. Die genaue Tastenbelegung steht in der Anleitung des jeweiligen Modells.

Nein. devolo Magic nutzt einen neueren Standard (G.hn) und arbeitet nicht mit älteren dLAN-Adaptern zusammen. Innerhalb einer Serie sind die Geräte in der Regel kombinierbar — Details nennt devolo auf seiner Website.

Bei den meisten Modellen die Verschlüsselungstaste länger als 10 Sekunden gedrückt halten, bis die LED blinkt. Danach muss der Adapter neu mit den anderen verbunden werden. Unsere Geräte setzen wir vor dem Versand bereits zurück.

Powerline hängt stark von der Stromleitung ab: verschiedene Stromkreise, Mehrfachsteckdosen, Netzteile oder Ladegeräte in der Nähe können die Geschwindigkeit deutlich senken. Am besten direkt in die Wandsteckdose stecken und andere Geräte testweise abziehen.

FRITZ!Powerline-Adapter verbindest du über die Verbinden-Taste an beiden Adaptern. Repeater meldest du per WPS an (Taste am Router und am Repeater drücken) oder über die Benutzeroberfläche. Mit einer FRITZ!Box ist danach meist auch die Mesh-Einbindung möglich.

Ja, wir setzen jedes Gerät vor dem Versand zurück. Zugangsdaten des Vorbesitzers sind gelöscht; du richtest es wie ein neues Gerät ein.

Anleitungen und aktuelle FRITZ!OS-Versionen stellt AVM kostenlos auf seiner Website bereit. Das Update kannst du auch direkt in der Benutzeroberfläche des Geräts starten.

Powerline-Adapter verschiedener Hersteller sind oft nicht oder nur eingeschränkt kompatibel. Am zuverlässigsten ist eine Kombination aus Geräten derselben Serie.